KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 03.11.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Sistem Ayarları’nda girilmedi] ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: [Sistem Ayarları’nda girilmedi]
- Adres: [Sistem Ayarları’nda girilmedi]
- MERSİS numarası: [Sistem Ayarları’nda girilmedi]
- E-posta: [Sistem Ayarları’nda girilmedi]
- KEP adresi: [Sistem Ayarları’nda girilmedi]
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri işlem | Jeton satın alma ve kullanım kayıtları, sipariş numaraları, talep ve şikâyetler |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme tutarı ve sonucu (kart bilgileri Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, iki adımlı doğrulama bilgileri, şifrenin geri döndürülemez özeti |
| Hukuki işlem | Sözleşme onayları, yetkili makam yazışmaları |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Üyelik sözleşmesinin kurulması ve Hizmet'in sunulması | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Jeton satışı, ödeme ve faturalama | (c) Sözleşmenin ifası; (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması | (f) Meşru menfaat |
| 5651 sayılı Kanun ve vergi mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Taleplerin ve şikâyetlerin yanıtlanması | (c) Sözleşmenin ifası; (f) Meşru menfaat |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Ticari elektronik ileti (kampanya ve duyuru e-postası) gönderimi yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrıca vereceğiniz onaya dayanır ve onayınızı her zaman geri alabilirsiniz.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve hesap formları, ödeme süreci, destek talepleri ve platformun kullanımı sırasında elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nin 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödemenin gerçekleştirilmesi için lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.),
- Barındırma, ağ güvenliği, e-posta gönderimi ve yapay zekâ hizmetlerini sağlayan iş ortakları,
- Faturalama için mali müşavir ve elektronik belge hizmet sağlayıcıları,
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Hizmet altyapısının bir bölümü (ağ güvenliği ve yapay zekâ hizmetleri gibi) yurt dışında bulunan sağlayıcılarca sunulmaktadır. Bu aktarımlar, KVKK'nin 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelere (standart sözleşme) dayanılarak yapılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl, trafik bilgileri 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 1 yıl, en fazla 2 yıl saklanır.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK'nin 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [Sistem Ayarları’nda girilmedi] adresine,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [Sistem Ayarları’nda girilmedi] adresine,
- Islak imzalı dilekçeyle [Sistem Ayarları’nda girilmedi] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.